Asistencia remota   Su Soporte en Sitio    Soporte remoto   Desde Enero 2000


 

 

 

 

 

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 Servicio o soporte tecnico remoto Colombia y Estados Unidos

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 Reparacion remota de PC Computadoras

 Asistencia Remota

 Computer service center

 

Para nuestros clientes ofrecemos asistencia a distancia que consiste en un servicio a través de software especializado lo cual nos permite solucionar incidentes de su computador de forma remota como si un profesional estuviese allí sin tener que ir hasta su domicilio o sitio, con el servicio de soporte remoto se soluciona el 80% de incidentes generados por su equipo.

¿CÓMO FUNCIONA?

Soporte remoto

Con aplicacion Anydesk: Previamente debe tener instalado la aplicación Anydesk, si aun no lo tiene lo puede descargar aquí, después de descargado, ejecutar y proporcionar el ID que le asigna Anydesk al agente remoto y aceptar el acceso cuando lo indique;
Si el incidente no se puede resolver mediante acceso remoto le proporcionaremos una solución en sito con uno de nuestros analistas.

Asistencia rapida

Con asistencia rápida: Es un programa propio de Windows y permite accesar al pc remoto pero tiene algunas limitantes para los equipos que se encuentran fuera de la LAN, pero en muchas ocasiones primera se utiliza esta herramienta y se configura para otra aplicación mas completa, si la desea ejecutar es solo escribir en búsqueda “ Asistencia Rapida” y coloca el código que le brinda el analista de soporte


Clientes con Contrato de soporte:

El cliente llama y se le asigna un servicio acordando la hora Cel 3165446071 en Colombia o 5513424318 Estados Unidos

Clientes sin Contrato de soporte:

Efectuar un pago $ 30.000 por Nequi al numero celular 3165446071 En Colombia y para Estados Unidos un zeller de $ 30 al correo edissonhurtado@gmail.com
Enviar comprobante de pago al WhatsApp del mismo numero o correo electronico
Acordar la hora del servicio y tener disponibilidad en caso que se requiera el usuario

COBERTURA

Asistencia remota para Estado Unidos EEUU y Colombia

Si se requiere una video llamada de google lo puede accesar aquí,

¿CUÁLES SON LAS VENTAJAS?

Rápido: No necesita esperar a que el analista se desplace a su domicilio.
Económico: Se ahorra los costes de desplazamiento.
Cómodo: No tiene que preocuparse por atender el analista.
Fácil: Con tan solo ejecutar un programa en su equipo, sin necesidad de instalación.
Seguro: Necesitamos su confirmación para poder acceder a su equipo,   mediante contraseña que genera el programa de forma aleatoria, cada vez que se ejecute.

REQUISITOS

Disponer de una conexión banda ancha
Un pc con sistema operativo Windows en cualquiera de las versiones.
Que usted pueda acceder al escritorio de Windows y navegar por internet normalmente.

COBERTURA

Tenemos cobertura en toda Colombia y ahora en Estados Unidos

 

ALGUNOS DE NUESTROS SERVICIOS REMOTOS

Actualizacion a windows 11

Windows 10

Configuracion windows server

Activacion office 2021

Mejorar el rendimiento del equipo.

Configuración de Impresoras locales y Compartidas

Configuración de nuevos software

Configuración de microsoft Office

Configuración de correo Outlook entre otros

Configuración windows 10

Configuración de PST correo

Eliminación de Software no utilizable

Actualización de antivirus

Instalación de antivirus gratuitos

Instalación de aplicaciones

Compartir carpetas entre computadores

Descarga aquí Anydesk gratis => nos proporciona el ID.

 

Si desea un mantenimiento preventivo Aqui

 

 

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